Abbiamo costruito la nostra reputazione su prodotti di qualità dalle elevate prestazioni ed è proprio ciò che vogliamo continuare a garantire. In caso di difetti di fabbricazione, Smith Optics offre una garanzia di due anni su occhiali da sole, maschere e caschi, prevedendo la sostituzione gratuita del prodotto. Il cliente si farà carico delle spese di spedizione.
Smith Optics si riserva il diritto in forma esclusiva e a propria discrezione di determinare ciò che è difetto di fabbricazione. È necessario fornire prova della data di acquisto. Abbigliamento e accessori, compresi cappelli e borse, non sono coperti dalla politica di garanzia di due anni. Smith Optics autorizzerà il reclamo in garanzia solo per i prodotti acquistati su smithoptics.com.
Per avviare un reclamo in garanzia, si prega di visitare il nostro modulo di reclamo in garanzia online. Al momento, il processo di valutazione della garanzia richiede 1-2 settimane.
Ambito e durata della garanzia:
Questo programma di garanzia dura due anni a partire dall’acquisto del prodotto Smith, copre tutte le parti del prodotto Smith e si applica a tutti i tipi di difetti di fabbricazione o guasti. Il programma di garanzia non include prodotti smarriti, rubati, caduti, frantumati, su cui ci si sia seduti, masticati da animali domestici o che abbiano subito qualsiasi altro danno causato dal consumatore.
- Si prega di notare che la presente garanzia si applica ad occhiali Smith Optics autentici che siano stati venduti con lenti, montature e parti originali Smith e che non siano stati modificati in alcun modo. Qualsiasi modifica di lenti, naselli o parti della montatura rende nulla ogni garanzia.
- Per qualsiasi domanda, contattare l’assistenza clienti.
Limitazione dei danni:
In caso di violazione di qualsiasi garanzia scritta o implicita relativa a questo prodotto, la sostituzione del prodotto per il consumatore è limitata a un modello identico o equivalente, scelto a discrezione di Smith Optics. Smith Optics NON è responsabile per altri danni, tra cui danni speciali, incidentali o consequenziali, derivanti dall’uso di questo prodotto. Nota: alcuni Stati non consentono l’esclusione o la limitazione di danni speciali, incidentali o consequenziali; pertanto le limitazioni o l’esclusione di cui sopra potrebbero non essere applicabili al consumatore. La presente garanzia fornisce diritti legali specifici al consumatore, che potrebbe avere altri diritti che variano da Stato a Stato. Questa garanzia si estende solo ai residenti degli Stati Uniti.
In caso di domande o dubbi, contattare l’assistenza clienti.
Occhiali graduati
In questo momento Smith non è in grado di accettare ordini per occhiali graduati tramite il nostro sito web.