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Garantiebestimmungen

  • Garantiebestimmungen

    Wir sind bekannt für Performance-Qualitätsprodukte – und dafür stehen wir ein. Smith Optics gewährt auf Sonnenbrillen, Schutzbrillen und Helme eine Garantie von zwei Jahren. Solltest du also einen Fabrikationsfehler feststellen, werden wir das Produkt gebührenfrei ersetzen. Der Kunde haftet für Frachtgebühren.

     

    Es liegt im alleinigen Ermessen von Smith Optics, festzustellen, ob ein Fabrikationsfehler vorliegt. Ein Nachweis über das Kaufdatum muss erbracht werden. Kleidung und Zubehör, einschließlich Hüte und Taschen, sind nicht durch die 2-Jahres-Garantie abgedeckt. Smith Optics gewährt nur einen Garantieanspruch für Produkte, die auf smithoptics.com gekauft wurden.

     

    Um deinen Garantieanspruch geltend zu machen, rufe bitte online unser Formular für Garantieanspruch auf. Derzeit benötigen wir ca. 1 bis 2 Wochen, um zu bestimmen, ob ein Garantiefall vorliegt.

     

    Umfang und Dauer der Garantie:

    Dieses Garantieprogramm gilt für zwei Jahre ab Kauf des Produkts von Smith. Dieses Garantieprogramm deckt alle Teile deines Smith-Produkts ab und gilt für alle Arten von Fabrikationsfehlern oder Defekten. Das Garantieprogramm gilt nicht für verlorene, gestohlene, fallengelassene oder zerbrochene Produkte oder für Produkte, auf denen gesessen wurde oder die von einem Haustier beschädigt wurden; es gilt auch nicht für sonstige Schäden, die vom Verbraucher verursacht wurden.

    • Bitte beachte, dass diese Garantie für Original-Brillen von Smith Optics gilt, die mit Original-Gläsern, -Gestell und -Teilen von Smith verkauft und in keiner Weise modifiziert wurden. Alle Änderungen an den Gläsern, an Teilen des Gestells oder an den Nasenpads führen zum Erlöschen der Garantie.
    • Bitte wende dich bei Fragen an den Kundenservice.

     

    Haftungsbeschränkung:

    Bei Verletzung einer schriftlichen oder stillschweigenden Garantiezusage auf dieses Produkt hat der Verbraucher lediglich Anspruch auf einen Austausch gegen ein identisches oder gleichwertiges Produkt, dessen Auswahl bei Smith Optics liegt. Smith Optics haftet NICHT für andere Schäden, wie z. B. besondere, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Verwendung dieses Produkts entstehen. Hinweis: In einigen Staaten ist der Ausschluss bzw. die Einschränkung besonderer, zufälliger oder Folgeschäden nicht erlaubt, sodass die oben genannten Einschränkungen bzw. der Ausschluss dort nicht gelten. Diese Garantie verleiht dir bestimmte Rechte. Möglicherweise hast du weitere Rechte, die je nach Staat unterschiedlich sind. Diese Garantie gilt nur für Einwohner der USA.

     

    Wenn du Fragen oder Bedenken hast, wende dich bitte an den Kundenservice.

     

    Rezept

    Zurzeit kann Smith keine Bestellungen für verschreibungspflichtige Brillen über unsere Website akzeptieren.

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  • Garantiefotos

    Wir bemühen uns, den Garantieanspruch für Sie so einfach wie möglich zu gestalten. Um diesen Prozess zu beschleunigen, füllen unsere Kunden ein Garantieantragsformular aus, in dem Sie Fotos Ihres defekten / beschädigten / defekten Produkts anhängen können.

    Im Folgenden finden Sie Beispiele für Fotos, nach denen unser Team für Garantieansprüche bei der Überprüfung von Garantieansprüchen sucht.

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